——综合办公室 朱晓朦

工作是一个不断反省不断进步的过程，通过总结可以比较详实、清晰地反映发展历程，总结成绩，提炼经验，找到不足，为下一步工作和生活改进提供支持。

在2020年度公司全体员工的六十余篇总结中选出了两篇幅优秀的“工作总结作品”供大家学习借鉴。这两篇工作总结内容简洁明了，感情真挚，完整体现了2020年度本职工作完成情况，分享了成长收获和思想感悟，明确了2021年的目标方向。

附：两篇总结

王晓贺个人总结

 

时光长流，岁月悠悠，转眼间2020年已步入尾声。回想这一年的工作，感慨颇多。年初新冠疫情爆发，2020年5月份通华公司正式划转到河北交通投资集团公司，这两件大事无一不深深的影响着每一个通华人。通过这一年不断的努力学习和踏实的工作，我结识了很多新的同事和朋友，丰富了新的业务知识，提升了工作技能，积累了更全面的工作经验，同时尝到了遇到困难时的挫败感，也收获了成功时的激动与喜悦。我感谢那些帮助我进步的每一位领导和同事，教会我勇于付出，敢于拼搏。现将个人总结如下：

一、2020年工作内容阐述

（一）制作投标文件。

我在2020年的工作重点是主编招标文件，先后完成了唐山市2020普通干线公路大中修工程沥青采购项目；京雄项目；新城大道（东上泽村-冯家庄）工程正定县二标段沥青采购项目；京德高速沥青采购项目；荣乌新线沥青采购项目；国道G233棋盘山至围场北段改建工程沥青采购项目；京德高速桥梁伸缩缝装置采购项目等7个项目的投标文件编写审核工作。在公司领导和同事的帮助下，京德高速沥青采购、荣乌新线沥青采购、京德高速桥梁伸缩缝装置采购等3个项目成功中标。

编写投标文件是一项需要细致和脑力的工作，需要熟读招标文件、合同条款及规定格式，往往一些需要响应的小细节都在这些条款里清楚的写明，所以细节决定成败。要按投标文件格式将评标办法中所有条款内容全部响应，主要得分点要突出。在基本分数全部拿到手的同时，要对加分项进行完善。例如偏差表里响应的正偏差，要在相应商务和技术部分进行响应，做到首尾呼应，内容完整，并且要尽量放大所供材料的优势及特点。投标文件要做到条理清晰，逻辑分明，排版精致、格式美观。最后标书里所有涉及到的数据要具备严谨性和真实性。

（二）京德、荣乌沥青项目车辆核查、沧州基地驻厂发货。

1、核查京德、荣乌沥青供应项目四家运输车队每天所报计划车辆是否安装有GPS监控定位设备，设备运转是否正常，是否在统一GPS平台中，并每天截图整理。

今年四家车队共入库车辆132台，共计核查基质沥青运输车935车次，橡胶改性沥青运输车1121车次。四家运输车队车辆均在各车队统一GPS平台中，车辆运行轨迹无异常。

2、作为沧州基地发货人员要第一时间掌握加工厂和各标段沥青需求情况，车辆到场情况，核查运输车辆铅封是否完整。协助磅房修改磅单，解决车辆磅单打错、拿错问题，了解铅封和磅单使用情况，及时补寄铅封和磅单。

3、协助京德、荣乌沥青项目负责人整理各标段所需资料。整理加工基地检测情况汇总表等相关文件。

（三）其他工作。

1、整理保管2017年至2020年9月份前部门合同文件，并做好分类。

2、根据招标文件制作荣乌、京德项目调价计算表；根据定额站沥青材料价格制作京德、荣乌项目调价款计算；制作京德、荣乌沥青项目五家沥青道路运输服务采购报价单；根据部门今年各项目实际完成情况及明年项目预计完成情况修改通华公司年度经营任务目标及部门年度预算表。

3、通过百川资讯网了解并关注沥青市场价格情况，通过河北省交通运输厅网站了解定额站各地市沥青材料单价，及时掌握沥青价格动态，对沥青价格变化，及时反馈公司。

二、2020年出现的问题及解决办法

（一）优化工作方式，做到工作细致化。

每天制定合理的工作计划，筛选最优的工作方案，从而达到工作效率最大化。

（二）部门文件档案资料统一管理。

部门文件制作纸质及电子目录，相关资料进行分类并按目录放档案盒依次排序，文件柜做好序号，通过名字检索可以方便快捷的从电脑端或手机端快速找到文件存放位置，方便查阅。

（三）完善工作条理性。

好记性不如烂笔头，要养成勤记笔记的习惯，同时还能记录下事情的轻重缓急，方便后续工作。

三、2021年工作计划

（一）继续学习业务相关知识。

遇到问题多向领导、同事、同行学习。还要多看一些行业相关的优秀的标书文件，进一步提升自己编写行业相关标书的能力。

（二）努力提升个人能力及修养。

提升工作效率，缕清工作的思路、条理。要做到更仔细，更认真。还要提高工作的主动性，主动思考自己怎样做才能更快更好的去完成工作。

（三）积极开拓公司业务。

1、积极开拓市场。通过中交建、中电建、河北省招标投标公共服务平台、河北省公共资源交易中心、云筑网、惠招标等沥青招投标服务平台收集沥青供求市场信息，在做好省内沥青投标项目的同时，加大省外沥青投标项目的参与度，时刻掌握沥青招投标动态，根据预投标沥青项目做成本及利润预算，再根据公司人员安排，发现适合公司参与的沥青招标信息，及时向领导请示，参与投标。

2、探索多元产业发展，开展多元化经营。在做好主营沥青业务的同时，通过中交建、中电建、河北省招标投标公共服务平台、河北省公共资源交易中心、云筑网、惠招标等招投标服务平台，积极参与橡胶支座、伸缩缝等筑路材料的招投标项目，为公司可持续发展提供保障。

（四）定期进行自我总结。

及时发现自身出现的问题及经验教训，和领导同事多交流，分享经验，不断提升自己的工作能力。

2020年，是我们公司充满机遇与挑战并存的一年，更是收获的一年。面对新冠疫情的发生，我们积极采取多种措施，上下同心，众志成城，同舟共济，确保经营活动稳步发展。2020年又是我们公司实现成功划转、高效整合和跨越发展，华丽转身的一年，新的一年，我拥有了激情，拥有了自信，拥有了对未来的向往，我会砥砺前行，严格要求自己，在保质保量完成工作的前提下，进一步提升自己的业务水平，开创工作的新局面，携手为通华的美好明天奉献出自己的一份力量。

 

材料贸易事业部

王晓贺

2020年12月25日

张志辉个人总结

忙碌间，走过充满感动和坚强的2020年，对我而言这是收获颇丰的一年，这一年中我和大家一样都经历着感动、感激、努力和收获。在领导和同事们的支持和帮助下，各方面得到的锻炼都使我受益匪浅，在此向大家表示感谢。

我今年作为负责人承担了2019年京沪高速公路桥梁检测项目——二类桥梁复核检测工作；参与了2020年河北省国省干线公路路面检测数据处理工作；同郭瑞朋主席、张浩、张前龙共同组成装修小组承担了塔坛新办公场所装修工作。

一、2019年京沪高速公路桥梁检测项目——二类桥梁复核检测工作

作为2019年京沪高速公路桥梁检测项目的一部分，二类桥梁复核检测工作共检测桥梁365座，其中特大桥2座，大桥20座，中桥123座，小桥220座，共计23259.86米。2020年5月份完成该项工作，外业共用18天，其中使用桥梁检测车检测桥梁5天，参与人员共4人。我作为该项目负责人，整体负责项目的协调沟通、检测工作安排、报告编制、计量支付等工作，最终圆满完成了本项工作，受到业主的一致好评。

二、2020年河北省国省干线公路路面检测项目

2020年6月至8月中旬参与了2020年河北省国省干线公路路面检测项目内业数据处理工作，共处理数据1218.5公里，占总里程8994.26公里的13.55%，在所有参与内业处理的人员中排名第一。

三、塔坛新办公场所装修

作为2020年通华公司以及干线公司的大事，在经历了近一个月的租房合同谈判期，一个多月的装修施工大干期后，通华公司于11月13日正式入驻塔坛国际新办公场所办公。

（一）租房合同签订阶段

由于塔坛国际商贸城1#楼20层、21层为工程抵款房，无正规购房合同、房本，租用该房屋存在不可控的风险。装修小组成员多次到塔坛国际与房东对该房屋的产权问题进行确认，同时到物业处实地查询房东与该房屋的关系。

租房合同经过河北世纪方舟律师事务所专业律师审核、推敲，在反复修改14次后，最终确定合同正本。于2020年9月22日在干线公司会议室与房东进行了租房合同签订，从合同审核、谈判到合同签订共历时一个月。

（二）设计、施工阶段

设计、施工工作时间紧任务重，在租房合同谈判签订过程中同时进行设计单位的比选确定。在确定设计单位后，第一时间要求设计单位实地查看塔坛国际1#楼20层、21层，同时要求加班加点在最短时间出设计方案、设计效果图、装修工程量清单等资料。

在设计工作完成后于9月30日，装修施工正式进场开工。整个国庆假期期间装修小组成员放弃假期与施工队一起每天12小时加班加点进行卫生间、墙体拆除工作。原计划8天完成的拆除工作，最终提前2天完成。后期装修施工一直如火如荼的进行。为了能按期交工，坚持每周一、三、五早7点——7点30分开晨会，商议施工中遇到的问题，力争将问题及时解决。

虽然工期紧张，但装修小组秉承着“质量第一”的理念，绝不以降低工程质量为代价追赶工期。严格把控装修材料进场关，所选装修材料均采用大品牌，严禁使用三无产品，把工程质量控制在源头上。加强日常巡查力度，发现问题立即要求施工队整改。

在大家热情高涨大干的同时也遇到了诸多困难和挑战：

1、漏水问题

由于该房屋并未验收，无法预料房屋存在的隐蔽问题。在装修施工整个过程中涉及22楼漏水的问题一直存在，装修小组始终敦促房东与物业、22楼业主积极沟通，协调解决漏水问题，尽可能降低漏水问题对施工质量、进度的影响。

2、厨房用电问题

二十层设置职工食堂一处，需要协调物业进行电力增容。此事项办理难度极大，物业提出许多不合理要求，我方也多次与物业，甚至是街道办事处主任进行协调沟通，仍然无法取得进展。最终在公司王总与物业公司、塔坛村领导的斡旋下，才达成一致，使施工得以进行。

穷且益坚，不坠青云之志。这两个多月的装修期间，装修小组在公司领导的深切关怀和指导下，在全体同事的大力支持下，始终保持坚强的意志，克服种种困难，上下同心，尽职尽责，苦干实干，如期高效完成了领导交办的任务，为全体同事营造了一个温馨、舒适、宽松的办公新环境。

四、个人工作经验总结

（一）照章办事

通过盯办整个装修实施过程，对公司的采购比选流程有了深刻认识。在采购过程中要按照公司制度要求，多方询价比选、多人决策，保证采购物品的价廉质优。

（二）抓住关键点解决问题

遇到问题要多方位思考寻求最有效的解决办法，找准问题关键所在，一针见血的把握解决问题最行之有效的关键点。外业检测项目要主动加强与业主单位的沟通，保证完成工作能够得到业主的充分认可。

（三）细节决定成败

开展工作过程中要进行精细化管理，处理路面病害数据必须保证标记的准确性，这样才能对路段路面状况进行科学、准确的评价。盯办新办公场所装修过程中从广大职工的切身利益出发，努力为全体员工提供宽松、舒适、方便的办公环境。如卫生间蹲便处及台阶采用防滑地砖，过门石将进门处直角磨成斜面防止绊脚，护墙角采用与门相同的颜色保证美观，接待室与司机室间加强隔音处理等。

（四）把控目标，做到心中有数

检测项目中要对检测工作达到的目标做到心中有数，保证外业工作的开展与目标一致，最终为业主单位提供最有效、最准确的检测报告。

装修过程中要有明确的质量、进度、安全控制目标，包括材料品牌、质量，隐蔽工程施工质量、后期电、网预留足够余量，施工进度节点，安全防护措施要求等。

五、对个人及公司在2021年工作提出的建议

（一）加强业务知识储备，提高自身知识水平

积极参与公司公路检测项目，增强自身业务水平。跟随公司发展方向，扩大自身业务范围，及时进行知识储备，为公司发展贡献自己的力量。

（二）继续加强领导与员工之间的沟通

领导与各级员工本着就事论事的原则，多沟通，鼓励员工敢说真话，敢说实话，鼓励员工表达自己的不同见解，使员工能够更加及时地了解公司的工作重点，领导也充分领会员工的所思所想，公司上下一心，共同发展。

（三）加强员工的价值体现和安全感

始终保持“着力解决员工所需所急所盼，不断促进全面发展”的理念，进一步增强员工的获得感、幸福感和安全感，切实感受到自我价值，使得员工与公司共同发展，实现双赢。

（四）培养员工的创新精神

营造氛围，鼓励善于思考、大胆想象，激活创新意识。学习是创新的源泉，激励员工不断学习，更新知识储备，只有不断学习才能在实际工作中产生新思路、新方法。继续鼓励员工考取相关执业资格证书，并给予适当经济奖励。

（五）继续利用好建议、意见箱

针对每一位员工提出的建议或自我评价及时反馈，进一步提高公司的管理和发展，形成“不耻下问”和“知错能改”的良好工作氛围。

（六）进一步丰富工会活动

通过引领员工参加多彩、健康的文体活动，活跃和丰富员工的精神生活，充分激发职工潜在的思想作风和内在品质，进一步提高团队的合作精神，焕发员工的能动精神。

（七）完善部分福利制度

在现有福利制度的基础上，进一步完善相关制度，加强员工归属感，激发员工的工作热情，增强公司的吸引力和凝聚力。

检测咨询事业部

张志辉

2020年12月23日